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當前所在的位置:首頁 > 展會信息 預告:2020大虹橋美博會之第三屆產品經理大會 來源:本站    發布時間:2020/7/1 11:40:13    瀏覽次數:404

  2020年7月29日,由中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會指導,中國國際美博會主辦,寶潔校友會、美業顏究院協辦,杭州市化妝品行業協會支持的第三屆產品經理大會將在上海虹橋國家會展中心6.2館隆重舉行。



  本屆大會“用戶驅動創新”為主題,聚焦產品創新,重點探討在消費者主權時代,如何跟用戶深度共創,在需求洞察、產品研發、包裝設計、產品運營等環節一起做更多的創新,通過需求反向驅動生產。



展會倒計時28天,組委會圍繞大會主題及行業發展趨勢,特別采訪了多位行業專家。


 

  此次邀請到林清軒品牌創始人兼CEO孫來春先生分享他的見解:

如何理解本次大會主題“用戶驅動創新”?

  用戶驅動創新,出發點在用戶、落腳點在創新,有兩個維度:

  一、確實以用戶價值為導向的創新;

  二、與用戶共創,創造用戶真實需求的產品或服務。


疫情對您的企業造成哪些影響?貴司是如何應對的?

  有店、有貨、沒有人(顧客)。一月底林清軒業績跌到同期10%不到,企業現金流只能維持兩個多月,可以說疫情讓林清軒步入至暗時刻。  創始人發布《至暗時刻的一封信》,實現公司全員信心重建;制定“十一項創新計劃”,比如全員淘寶直播、B站帶貨、內容工廠等;創始人帶頭做直播,實現6萬人次觀看,帶貨近40萬;開創林清軒數字化直播門店新模式。

  2020年第一季度,林清軒實現業績逆襲,2月1日至2月23日,線上銷售額同比提升五倍;3月份,整體銷售額達同期120%,線下客單價達同期164.3%;6·16狂歡日,林清軒線上全渠道同比增長671%,6月1-17日線下店均同比增長41.8%,僅用17天就完成去年6月整月業績。以上成績,主要得益于林清軒“品牌力 數字化 信心重建”疫情逆襲黃金三角。

近幾年您認為消費者的觀念和習慣發生哪些變化?

這些變化對化妝品的的開發方向產生了哪些變化?

  消費升級加快,“Z世代”及“小鎮青年”消費需求迅速上升,直播、短視頻為代表的“互聯網 ”催生消費欲望。另外,高端美妝產品成為重要增長動力,林清軒全產業鏈模式為品牌高端化提供內生動力;而疫情期間,林清軒ALL-IN直播和小視頻,形成了以數字化直播門店為節點的“流量-體驗-轉化”閉環。

您如何看待“消費者共創”

在提升品牌競爭力的前景?

您了解到有哪些用戶共創的形式?

  消費者共創,是為了提高消費者對品牌的忠誠度。消費者共創有三種模式:

   一、產品層面C2F(終端消費者對工廠),工廠基于消費者個性化需求進行彈性生產;

   二、PR層面,注重消費者體驗和互動,消費者成為品牌建設的重要參與方;

   三、營銷層面,KOC將在內容生產、護膚知識普及等發揮重要作用。


您認為DTC能否代表未來品牌趨勢?

這種模式的利弊是什么?

傳統企業如何擁抱這一潮流?

   國內潛力巨大且多樣化的消費市場、成熟的供應鏈體系為DTC模式提供發展的肥沃土壤。DTC模式注重細分市場,以打造爆款為前提;直面消費者,盡管簡化了中間環節,但并不意味著投入的降低;DTC模式建立在流量之上,沒有一定的流量聚合能力和大數據分析能力,很難把握住年輕消費人群。

  傳統企業擁抱DTC要注意兩點:

   一、堅持長期主義,尤其是美妝產業,沒有核心技術優勢,是很難實現可持續發展形成競爭壁壘;

   二、堅持品效合一,不但要講好品牌故事,更要注重消費者價值實現。

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